Für uns Verwaltungsrebellen ist der Umgang mit Veränderungsprozessen zentral. Deshalb habe ich (Doro, die Autorin dieses Beitrags) es übernommen, mich einmal intensiv mit den dabei genutzten Modellen zu beschäftigen, vor allem mit der bekannten „Change-Kurve“. Sie steht unter heftiger fachlicher Kritik und wird trotzdem vielfach weiterverwendet. Das machte mich neugierig. Ich wollte aber nicht bei der Kritik stehen bleiben, sondern auch wissen, ob es inzwischen geeignetere Modelle gibt. All das gesammelte Material haben wir Verwaltungsrebellen intensiv diskutiert und für diesen Beitrag aufbereitet.

Wir laden Sie ein, unseren diesjährigen „Sommerweg“ mitzugehen:

• Kurze Vergewisserung, welche Modelle wir wozu in Veränderungsprozessen verwenden.
• Im Fokus: „Die Change-Kurve“, von der es zahlreiche Varianten gibt – und die Kritik daran.
• Eine Hypothese, wieso dieses fachlich nicht mehr haltbare Modell immer noch so hartnäckig genutzt wird.
• Die Suche nach Alternativen.

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„Betroffene zu Beteiligten machen.“ Diesen Satz kennen alle, die sich je mit Veränderungsprozessen beschäftigt haben. Doch was bedeutet das konkret? Woran genau sollen andere beteiligt werden, was ist ein gutes, beherrschbares Maß an Beteiligung, und wie lässt sich verhindern, dass Beteiligung aufgrund enttäuschter Erwartungen „nach hinten losgeht“?
Dieser Beitrag behandelt die Beteiligung in internen Veränderungsprozessen: wenn bei Führungskräften, Projekt- oder Change-Teams die Frage aufkommt, wie und wie weitgehend betroffene Mitarbeitende einbezogen werden sollen. Das Modell der „Stufen der Beteiligung“ [1] bietet dafür einen klaren Orientierungsrahmen und hilft bei der Auswahl passender Beteiligungsformen. Einige Beispiele haben wir in den Text eingestreut. Weiterlesen